Июнь 2023

Интеграция с Telegram

Теперь вместе с Telegram Вы сможете охватить еще больше чатов!

Общайтесь с клиентами в удобном окне диалога самостоятельно и с помощью ботов прямо из Арники.


Пополняйте клиентскую базу

Если клиент пишет Вам впервые, контакт сохранится в Вашей базе автоматически


Повышайте скорость обслуживания

Вы не пропустите важные сообщения, если рабочий телефон разрядится или будет занят звонком


Не ограничивайте свой креатив

Наполняйте сообщения эмодзи и текстом без потолка по символам


Инструкция

Обновление чат-ботов

Расширили функционал чат-ботов. Теперь они смогут полностью автоматизировать салон: от записи до напоминаний! 

Кстати, боты будут работать и в WhatsApp, и в Telegram.


Стоит один раз настроить и просто работать с результатом 😎


6 готовых сценариев, направленных на простое общение и конверсионный результат бота не оставит в Вас равнодушия:

  • Записаться на услугу

  • Записаться к мастеру

  • Узнать график работы салона

  • Познакомиться с десятью популярными услугами

  • Отменить запись

  • Отправлять напоминания 24/7


Боты сами:

  • Сообщат об изменениях в записи

  • Напомнят о предстоящих визитах

  • Запросят подтверждение от клиента о готовности прийти на прием, чтобы Вы могли планировать загрузку без простоев


И эксклюзив: вызов администратора в чат.

Если у клиента возникнут вопросы, на которые бот не может дать ответа, ему не придется проходить несколько раз по сценариям :)


Инструкция

Панель виджетов

Теперь на всех страницах, кроме расписания, можно передвигать панель виджетов. Стильно и удобно :)

И чтобы Вам было удобно работать с чатами и уведомлениями, объединили диалоговые окна в общий блок, который тоже можно передвигать по экрану.

Кстати, если случайно потеряете блок с чатами - просто обновите страницу.

Написать в чат

Пн-пт: 07:00 – 19:00 (Мск)

Сб-вс: 08:00 – 18:00 (Мск)

Написать письмо

Ответим в течении дня