Загрузите ИДС в CRM Арника бесплатно
Все документы будут храниться бессрочно на сертифицированных серверах
Мы подарим Вам 5 дней бесплатного демо-доступа к программе!
Никаких обязательств, презентация и обучение входят в бесплатный период.
"В соответствии со ст. 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является предоставление информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, а также возможных вариантах вмешательства, о его последствиях и предполагаемых результатах оказания медицинской помощи."
Консультант Плюс Ссылка на источник
Любые документы не обязательно терять в папках салона, когда их можно хранить в CRM Арника
Все Ваши документы, результаты и согласия будут храниться в сертифицированном хранилище, а любые формы могут печататься уже заполненными данными из программы!
Информированное согласие на процедуру и медицинское вмешательство в салоне красоты
Существуют нормативные акты, которые рассматривают вопрос обязательной процедуры оформления информированного согласия перед медицинским вмешательством в салоне красоты или косметологическом кабинете и клинике. К таким актам относятся:
1. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ № 381н от 18.04.2012 г. «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология».
2. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития № 390н от 23.04.2012 г. «Об утверждении Перечня определенных видов вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи».
3. Постановление Правительства РФ № 1006 от 04.10.2012 г. «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных услуг».
Огромная ответственность предпринимателя, желающего открыть свой салон красоты, лежит и на работе персонала с несовершеннолетним. За несовершеннолетнего информированное согласие на процедуру, попадающую под медицинское вмешательство, подписывает его родитель или законный представитель.
Нужно помнить, что услуги в салонах красоты регламентированы строго, и в случае конфликта закон окажется против салона, который оказал услугу подростку без согласия родителей. Поэтому игнорировать необходимость оформления добровольного согласия на процедуру нельзя.
Обратите внимание, что для каждого вида услуги салона красоты нужно отдельное информированное согласие, поскольку в каждом виде есть свои показания, противопоказания и ограничения. В этом документе необходимо назвать не только методику и продукты, а также аппарат, с помощью которого услуга будет оказана, но и прописать показания, противопоказания и рекомендации к режиму пациента.
Это информированное согласие оформляется в письменной форме, подписывается пациентом, медицинским работником и содержится в документации пациента.
Большую часть полей можно передать на заполнение CRM Арника. Достаточно добавить стандартные переменные или создать собственные.
На какие виды процедур нужно добровольное информированное согласие в салоне красоты
Виды медицинских процедур, требующих обязательного информированного согласия в салоне красоты, утверждены в приказе N 390н от 23.04.2012 г. Минздравсоцразвития РФ. Список большой и содержит множество услуг, не оказываемых в салонах красоты. Перечислим только салонные процедуры.
Добровольное информированное согласие и согласие на обработку персональных данных берется при проведении:
✓ опроса, выявления жалоб, сбора анамнеза;
✓ осмотра;
✓ антропометрических исследований;
✓ внутримышечного, внутривенного, подкожного или внутрикожного введения лекарственных средств, назначенных врачом-косметологом и т.п.;
✓ медицинского массажа;
✓ лечебной физкультуры.
Любой документ может быть загружен и распечатан в CRM Арника. Это не только существенно сэкономит время на заполнение и поиск документа, но и сократит количество ошибок, которые могут привлечь Росздравнадзор.
Документы могут быть загружены как самостоятельно, так и с помощью специалистов CRM Арника.
Загрузите документы в CRM Арника для автоматической печати
Как правильно оформить информированное согласие в салоне красоты
Информированное согласие в салоне красоты составляет врач-косметолог, оказывающий услугу клиентам. Шаблон согласия запрашивается в компаниях, предоставляющих оборудование и препараты, необходимые для выполнения процедуры. Там же оказывается и профессиональная методическая помощь. В типовое информированное согласие следует включить все сведения о приборах и препаратах, с которыми впоследствии необходимо ознакомить клиента.
Это особенно актуально для оказания платных косметологических или медицинских услуг, когда клиент обретает правовой статус потребителя и его права утверждены в Законе о защите прав потребителя. Данным законом регламентируется ответственность сторон. В частности, указано, что при не предоставлении, несвоевременном или ненадлежащем предоставлении сведений клиенту ответственность ложится на салон красоты. Клиент не может сделать правильный выбор услуги при отсутствии полной и достоверной информации.
Какие пункты необходимо включить в информированное добровольное согласие клиента на процедуры в салоне красоты
Прежде всего, в информированном согласии в салоне красоты должны быть отражены сведения о показаниях и противопоказаниях к проведению процедуры, указаны альтернативные подходы к диагностике или лечению, приведены веские причины для рекомендации именно этой косметологической или медицинской процедуры.
Также в информированном согласии прописывается воздействие проводимой процедуры на человека, рекомендуются правила поведения клиента до, во время и после проведения процедуры. Необходимо указать противопоказания и побочные эффекты процедуры, а также возможные осложнения, не являющиеся дефектами оказания услуги. Отдельно следует расписать возможные симптомы и состояния человека, возникающие после проведения процедуры и требующие незамедлительного врачебного вмешательства.
Условия и гарантии, предоставляемые на результат проведения процедуры салоном красоты или косметологической клиникой, также вносятся в информированное согласие в салоне красоты.
Клиент в конце информированного согласия в обязательном порядке ставит свою подпись, тем самым подтверждая осведомленность об условиях проведения процедуры, а также возможности негативных последствий и т.п.
Грамотно составленное и оформленное информированное согласие в салоне красоты является важным документом защиты салона красоты или косметологической клиники в случае возникновения спора с клиентом, подтверждающим полноценное информирование пациента об услуге, его осознанный выбор и согласие на все указанные условия.
Информированное согласие в салоне красоты и право граждан на информацию
"Конституцией РФ (ст.29) российским гражданам гарантировано право на получение информации. Подписание информированного согласия в салоне красоты, не содержащего полной информации, нарушает не только конституционное право человека, но и Закон РФ №2300-1 (ст.10) от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей». В соответствии с российским законодательством, компания, не предоставившая клиенту полной информации об оказываемой услуге, предоставившая ее частично или недостоверно, может быть привлечена к ответственности согласно Гражданскому Кодексу РФ. Клиент вправе претендовать на компенсацию причиненного ему вреда вследствие неполного или недостоверного информирования об оказываемой ему услуге медицинского характера, вне зависимости от вины салона красоты в соответствии с Гражданским Кодексом РФ (ст. 1095) и Законом о защите прав потребителей (ст.12). Не составление информированного согласия в салоне красоты до проведения процедуры медицинского характера может рассматриваться как критерий неправомерного причинения вреда."
Неполноценное заполнение информированного согласия в салоне красоты сведениями, касающимися медицинского вмешательства, дает повод для открытия большого количества судебных споров. Практика показывает, что невнесение в согласие разъяснений по поводу рисков и возможных негативных последствий оказываемой услуги обязывает салон красоты возместить клиенту все его убытки. Разъяснение в устной форме доказать очень сложно.
Своевременность и правильность оформления информированного согласия особенно актуальны для салонов красоты, имеющих лицензию на оказание платных услуг медицинского характера. Постановление Правительства РФ №1006 от 04.10.2012 г. (п.28) регламентирует оказание платных услуг медицинской направленности, акцентируя внимание на том, что такие услуги оказываются только при наличии информированного согласия в салоне красоты, подписанного непосредственно клиентом или его законным представителем.
Соблюдение всех требований данного постановления является важнейшим условием выдачи лицензии на медицинскую деятельность, что прописано в Постановлении Правительства РФ №291 от 16.04.2012 г. Организации, допустившей нарушения, грозит не только административная ответственность, но и возможное прекращение деятельности.
Заполненный ИДС загрузите в Арнику, прямо в карточку визита клиента, чтобы иметь быстрый доступ к скачке в любой момент.
Сколько действует информированное согласие клиента в салоне красоты
Четкого определения срока действия информированного согласия в салоне красоты в настоящее время не существует. Ограничение сроком в 1 год есть для организаций, участвующих в Программе государственных гарантий, но не на все, а только на указанные в перечне к Приказу №1177н (п.4) медицинские услуги.
Для всех других случаев вопрос о сроках действия информированного согласия в салоне красоты не рассматривается. В принципе, такое согласие каждый раз касается определенной услуги и относится к одноразовым документам, требующим заключения и подписания перед оказанием любой услуги медицинского характера.
Оформление информированного согласия в салоне красоты требует индивидуального подхода. В зависимости от формы составления, условий и тонкостей предоставления услуги оно может быть ограничено в сроке действия и распространяться только на конкретного врача или косметолога, чья роспись должна стоять в бланке. При оформлении договора на оказание услуг, ограниченного определенным периодом, согласие будет действовать также этот срок.