Вход в систему
Главная / Центр поддержки / Предв. запись / Календарь предварительной записи для салона красоты

Календарь предварительной записи для салона красоты

Общая информация

 
Календарь предварительной записи предназначен для ведения журнала предварительной записи клиентов салона красоты.

Перейти к календарю предварительной записи можно из любого раздела системы, нажав на кнопку «Расписание», расположенную в основном меню Арники → Расписание

Для корректной работы календаря предварительной записи должны быть настроены графики работы салона и мастеров, оказывающих услуги. О том, как это сделать, можно прочитать в статье «Как заполнить информацию о салоне».

Если необходимо, чтобы сотрудник не отображался в календаре предварительной записи, достаточно снять галочку «Показывать сотрудника в расписании» в его карточке на вкладке «Общая информация».

Карточка сотрудника

Описание элементов управления календарем

Заголовок календаря

2

В заголовке указана дата, на которую отображается календарь предварительной записи

Стрелки «Влево» и «Вправо» позволяют перейти соответственно к предыдущему и следующему рабочему дню салона (выходные дни пропускаются)

При нажатии на кнопку 3  откроется календарь для выбора даты. Выходные дни салона в календаре будут помечены серым цветом:

Календарь

Шкала масштаба календаря:

 Шкала масштаба календаря

С помощью шкалы масштаба можно задать величину шага шкалы времени календаря предварительной записи.

Установить масштаб календаря, используемый по умолчанию,  можно в настройках салона красоты

Описание календаря предварительной записи

Календарь предварительной записи
 

Календарь представляет собой таблицу, столбцы которой соответствуют работающим в выбранный день мастерам, а строки – периодам времени.

В заголовках столбцов таблицы указаны фамилия, имя, отчество, должность и фотография мастера. Изменить эту информацию можно в карточке сотрудника.

На рабочем поле календаря расположены блоки предварительных записей.

Пространство календаря не занятое блоками предварительных записей может быть окрашено в один из двух цветов:

  • Белый цвет – время, доступное для записи
  • Серый цвет – время, недоступное для записи (например, в случае если сотрудник работает только часть дня или обеденный перерыв):

Расписание сотрудника

Для создания новой предварительной записи кликните на доступную для записи ячейку, соответствующую нужному мастеру и времени. При этом откроется форма нового документа «Визит». Данным документом оформляются все предварительные записи и последующие визиты клиентов. 

Предварительная запись может быть оформлена на одну услугу (например «Стрижка») или на несколько услуг (например – «Стрижка» и «Укладка»). В случае оформления предварительной записи на несколько услуг, в календаре предварительной записи появится несколько блоков предварительной записи. При наведении, блоки, относящиеся к одной предварительной записи выделяются.

Предварительная запись в расписании

Если необходимо изменить время или мастера предварительной записи в рамках одного рабочего дня, достаточно перетащить соответствующий блок на нужное время.

Каждому блоку предварительной записи может соответствовать один из трех статусов:

  • - предварительная запись не подтверждена (блок желтого цвета),

  • - предварительная запись подтверждена (блок голубого цвета),

  • - на основании предварительной записи оформлен визит клиента (блок зеленого цвета).

Предварительная запись не подтверждена:

Неподтвержденная предварительная запись

Предварительная запись подтверждена:

Подтвержденная предварительная запись

На основании предварительной записи оформлен визит клиента:

Визит клиентов

При нажатии на иконку Иконка  рядом с именем клиента откроется статистика по этому клиенту.

Если клиент записался к мастеру онлайн, то в блоке предварительной записи будет отображаться соответствующая иконка. 

Предварительная онлайн-запись

Для создания новой предварительной записи нужно кликнуть на доступную для записи ячейку соответствующую нужному мастеру и времени.  При этом откроется форма нового документа «Визит клиента» 

Изменять время или мастера предварительной записи в рамках одного рабочего дня можно перетащив соответствующий блок на нужное время.

Блок информации по кассе и выручке.

Над календарем предварительной записи расположен блок, в котором отображается информация о состоянии кассы и количестве оформленных визитов за сегодня:

Блок информации по кассе

При нажатии на любое из чисел откроется отчет с более подробной информацией.

Перейти к следующей статье - "Оформление визита клиента"

 

Пройдите обучающий семинар по работе в Арнике

Копысова Ирина

Руководитель отдела по работе с клиентами
«

Наш опыт показывает, что ответы на любые вопросы проще всего получить в ходе обучающего семинара с менеджером.

Просто напишите мне на адрес kia@arnica.pro и мы свяжемся с вами по телефону или скайпу, для того чтобы рассказать о возможностях системы и ответить на Ваши вопросы. Семинар проводится бесплатно и занимает, как правило 30-40 минут »

Остались вопросы?

Наша служба поддержки поможет Вам!

Бесплатный звонок по России

8-800-333-06-53

E-mail: support@arnica.pro

Ежедневно
с 07:00 до 16:00

По московскому времени

(суббота - выходной день)

Персональный менеджер

Вы можете задать вопрос вашему персональному менеджеру. Его контакты указаны в вашем аккаунте в разделе «Тех. поддержка»