Вход в систему
Главная / Центр поддержки / Начало работы / Справочник "Услуги"

Справочник "Услуги"

Назначение справочника «Услуги»

Справочник услуг предназначен для хранения перечня услуг, которые салон оказывает клиентам.

Услуги можно сгруппировать по категориям – например «Парикмахерский зал», «Студия загара» и пр.

Каждая категория может иметь несколько дочерних категорий (например все услуги парикмахерского зала можно разбить на категории «Услуги для мужчин», «Услуги для женщин»)

Как перейти к справочнику услуг?

Справочник «Услуги» расположен в разделе «Продажи» 

Описание справочника услуг

Справочник услуг представляет собой таблицу, разделенную на 2 области – дерево категорий услуг (левая область) и непосредственно перечень услуг (правая область):

Справочник Услуги

Кнопка «Новая категория услуг», расположенная над таблицей предназначена для добавления новой категории услуг (например – «Парикмахерский зал»)

Для редактирования существующей категории услуг нужно навести курсор на наименование категории в дереве и нажать появившуюся кнопку – «редактировать категорию» или «удалить категорию».

Кнопка «Новая услуга» предназначена для создания новой услуги.

Кнопка «Фильтр» позволяет сузить перечень отображаемых услуг, оставив в таблице только те из них, которые отвечают определенным критериям (по цене, продолжительности, наименованию и т.п.).

При нажатии на заголовок столбца таблицы, подчеркнутый прерывистой линией, происходит сортировка услуг по соответствующему столбцу.

Для перехода к карточке услуги (для просмотра или редактирования информации об услуге) необходимо кликнуть по ней в таблице выделить услугу и нажать на кнопку «Изменить»

Для удаления услуги нужно выделить ее и нажать на кнопку «Удалить» (удаленная услуга будет зачеркнута и выделена серым цветом). Для снятия пометки удаления с услуги нужно выделить услугу и нажать на кнопку «Вернуть» (подробнее об удалении и восстановлении объектов можно прочитать в разделе «Настройки»).

Удаленные объекты

Описание карточки услуги

Пример карточки услуги:

Карточка услуги

Перечень полей, их описание:

  • Наименование – наименование услуги, под которым услуга будет фигурировать во всех документах и отчетах (поле, обязательное для заполнения)

  • Категория – категория услуг, к которой относится редактируемая услуга. Для каждой услуги можно задать только одну категорию. Категория – поле, обязательное для заполнения.

  • Стоимость – стоимость услуги в рублях. Эта стоимость будет использоваться при оформлении предварительной записи и визита клиента. Стоимость услуги – поле, обязательное для заполнения. Необходимо указывать стоимость за 1 единицу услуги (т.е. стоимость за 1 минуту, 1 процедуру, 1 прядь волос и т.д.)

  • Единица измерения – единица, в которой измеряется услуга. По умолчанию в системе задано несколько единиц измерения – «штука», «процедура» и пр. Этот список можно отредактировать в справочнике «Единицы измерения». Единица измерения используется в отчетах и документах и является обязательной для заполнения.

  • Продолжительность – время, которое занимает процесс оказания одной единицы услуги. Продолжительность услуги используется в календаре предварительной записи для бронирования соответствующего количества времени сотрудника, оказывающего услугу. Поле «Продолжительность» является обязательным для заполнения.

  • Используемые материалы. В данной таблице можно задать перечень материалов, которые всегда списываются со склада при оказании этой услуги клиенту. Для каждого материала нужно задать наименование (выбрав материал из справочника "Товары"), количество которое должно быть списано, а также указать, должно ли указанное количество товара списываться за "1 визит" или "1 процедуру" (Например, при посещении клиентом солярия будет использована одна одноразовая шапочка, вне зависимости от того сколько минут клиент находился в солярии. А при оказании услуги "Инъекция диспорта" количество материала должно быть пропорционально "количеству" услуги). При оформлении визита список материалов можно будет отредактировать в соответствии с тем, что было израсходовано фактически.

  • Комментарий – поле, в котором можно указать любую текстовую информацию об услуге

Перейти к следуюшему тексту - "Справочник "Товары"

Пройдите обучающий семинар по работе в Арнике

Копысова Ирина

Руководитель отдела по работе с клиентами
«

Наш опыт показывает, что ответы на любые вопросы проще всего получить в ходе обучающего семинара с менеджером.

Просто напишите мне на адрес kia@arnica.pro и мы свяжемся с вами по телефону или скайпу, для того чтобы рассказать о возможностях системы и ответить на Ваши вопросы. Семинар проводится бесплатно и занимает, как правило 30-40 минут »

Остались вопросы?

Наша служба поддержки поможет Вам!

Бесплатный звонок по России

8-800-333-06-53

E-mail: support@arnica.pro

Ежедневно
с 07:00 до 16:00

По московскому времени

(суббота - выходной день)

Персональный менеджер

Вы можете задать вопрос вашему персональному менеджеру. Его контакты указаны в вашем аккаунте в разделе «Тех. поддержка»