Вход в систему
Главная / Центр поддержки / Продажи / Аналитика продаж в салоне красоты

Аналитика продаж в салоне красоты

 Как анализировать продажи в салоне красоты?

Для анализа продаж в Арнике существует отчет по продажам, который доступен в разделе «Продажи».

Отчет по продажам позволяет получить данные по продажам салона в нескольких разрезах:

  •  - Сводный отчет – сводная информация по продажам (сумма продаж, себестоимость, прибыль) за период времени  (отчет позволяет получить ответ на вопрос «Какую сумму составила выручка, себестоимость, прибыль салона за период времени?»)

  • - Продажи по услугам, товарам – позволяет получить информацию по продажам конкретных услуг или товаров  (с помощью этого отчета можно сравнить динамику продаж нескольких услуг или товаров или получить информацию по продажам одной конкретной услуги или товара)

  • - Продажи по мастерам – позволяет получить информацию о том, какой объем услуг и товаров были проданы конкретным сотрудником салона; также отчет позволяет сравнить динамику продаж по нескольким мастерам

  • - Продажи по клиентам -  позволяет получить информацию о том, какой объем услуг и товаров были оказаны конкретному клиенту; также отчет позволяет сравнить динамику продаж по нескольким клиентам

  • - Продажи по категориям – позволяет получить информацию по продажам категорий товаров или услуг (например – сравнить динамику продаж по категориям услуг «Парикмахерский зал» и «Ногтевая студия»)

Отчет сопровождает график, позволяющий наглядно оценить динамику продаж за указанный период времени.

Пример сводного отчета по продажам:

Отчет по продажам

Описание параметров отчета "Арники"

Период отчета – позволяет задать период времени, за который будет сформирован отчет.

Группировать - позволяет выбрать один из способов группировки данных в отчете:

  • - по дням - каждой строке отчета соответствует один день;

  • - по неделям - каждой строке отчета соответствует одна неделя; 

  • - по месяцам - каждой строке отчета соответствует один месяц;  

  • - по кварталам - каждой строке отчета соответствует один квартал; 

  • - по годам - каждой строке отчета соответствует один год.

Пример отчета с группировкой по дням:

Отчет с группировкой по дням

Пример отчета с группировкой по месяцам:  

Отчет с группировкой по месяцам 

 Разбить по - позволяет выбрать один из видов отчета:

  • - Сводный отчет

  • - Продажи по товарам / услугам

  • - Продажи по мастерам

  • - Продажи по клиентам

  • - Продажи по категориям

Подробное описание каждого из перечисленных отчетов смотрите ниже.

Показывать - позволяет выбрать отображаемые в отчете столбцы с данными:

  • - Себестоимость - себестоимость услуг (товаров), включая материалы и зарплату сотрудников;

  • - Оплата - способ оплаты услуг (товаров): наличный расчет, безналичный расчет, сертификаты, бонусы;

  • - Прочее - дополнительная информация в отчете: количество визитов, средняя сумма чека, скидки.

Фильтры - дополнительные параметры, которые позволяют получить статистику по продажам салона в нескольких разрезах. В этом случае отчет будет предоставлен не по всем данным, а только по их части. Например, по конкретной услуге, отдельным сотрудникам и пр. Если фильтры не используются, в отчет попадут все данные по продажам за указанный период.

В отчете доступны следующие фильтры:

  • Клиент – выбор отдельных клиентов, данные по которым попадут в отчет.

  • Вид продажи - выбор, попадут в отчет данные только по продажам товаров, только по продажам услуг, только по продаже сертификатов, только по продаже абонементов либо по всем продажам. Если ни одна галочка не установлена, в отчет попадут данные по всем продажам, включая товары, услуги, абонементы, сертификаты.

  • Вид оплаты - выбор, попадут в отчет данные только при расчете наличными, только при безналичном расчете, только при оплате сертификатами, только при оплате бонусами либо при оплате всеми из перечисленных способов. Если ни одна галочка не установлена, в отчет попадут данные при оплате любым способом.

  • Наименование/категория – выбор товаров и услуг, а также их категорий, по которым будет сформирован отчет.

  • Мастер – выбор одного или нескольких сотрудников салона, по которым будет сформирован отчет.

  • Категории клиентов - выбор одной или нескольких категорий клиентов, данные по которым попадут в отчет.

  • Карта - выбор номеров дисконтных карт, по которым будет сформирован отчет.

  • Тип скидки/бонуса - выбор типа используемой при оплате скидки или бонуса, данные по которым попадут в отчет. 

  • Сотрудник, создавший предварительную запись – выбор одного или нескольких сотрудников, добавивших в расписание предварительную запись, по которым будет сформирован отчет.

  • Сотрудник, оформивший визит - выбор одного или нескольких сотрудников, оформивших визит клиента, по которым будет сформирован отчет.

 Пример настроенного фильтра:

Пример отчета с фильтрами  

 Сводный отчет "Арники"

Сводный отчет содержит консолидированную информацию по продажам салона (сумма продаж, себестоимость, прибыль) за выбранный период времени.

Форма отчета:

Сводный отчет  

В отчет попадают все неудаленные продажи (документы «Визит») за указанный период времени.

В столбце «Себестоимость» указана себестоимость материалов и затраты на оплату труда работников.

При нажатии на значение в столбце «Дата», открывается отчет с детальной информацией по соответствующей дате:

Расшифровка отчета по продажам

Из этого отчета можно перейти в конкретный документ «Визит» или открыть карточку товара, услуги, клиента или сотрудника.

Отчет сопровождает график, позволяющий наглядно оценить динамику продаж по салону за указанный период:

График

Отчет по продажам услуг, товаров в "Арнике"

Отчет позволяет получить информацию по продажам конкретных услуг или товаров  (с помощью этого отчета можно сравнить динамику продаж нескольких услуг или товаров или получить информацию по продажам одной конкретной услуги или товара)

Форма отчета (задана группировка по дням и в фильтре «Наименование/категория» выбраны 2 услуги: «Стрижка женская (короткий волос)» и «Стрижка мужская»):

Форма отчета

При нажатии на значение в столбце «Дата», открывается отчет с детальной информацией за соответствующий период: 

 Расшифровка отчета

Из этого отчета можно перейти в конкретный документ «Визит» или открыть карточку товара, услуги, клиента или сотрудника.

Отчет сопровождает график, позволяющий наглядно сравнить динамику продаж по выбранным услугам или товарам:

 График продаж

 Отчет продаж по мастерам в "Арнике"

Отчет позволяет получить информацию о том, какой объем услуг и товаров были проданы конкретным сотрудником салона; также отчет позволяет сравнить динамику продаж по нескольким мастерам 

Форма отчета:

Продажи по мастерам   

В отчете приведена информация по продажам услуг, оказанных соответствующим мастером.

При нажатии на значение в столбце «Дата», открывается отчет с детальной информацией за соответствующий период: 

Расшифровка отчета по мастерам

Из этого отчета можно перейти в конкретный документ «Визит» или открыть карточку товара, услуги, клиента или сотрудника.

Отчет сопровождает график, позволяющий наглядно сравнить динамику продаж по выбранным мастерам:

 График по мастерам  

Отчет продаж по клиентам в "Арнике"

Отчет позволяет получить информацию о том, какой объем услуг и товаров были оказаны конкретному клиенту; также отчет позволяет сравнить динамику продаж по нескольким клиентам 

Форма отчета (задана группировка по дням и в фильтре «Клиент» выбраны 2 клиента):

Продажи по клиентам

В отчете приведена информация по продажам услуг и товаров  по выбранным клиентам.

При нажатии на значение в столбце «Дата», открывается отчет с детальной информацией за соответствующий период: 

 Расшифровка отчета по клиенту  

Из этого отчета можно перейти в конкретный документ «Визит» или открыть карточку товара, услуги, клиента или сотрудника.

Отчет сопровождает график, позволяющий наглядно сравнить динамику продаж по выбранным клиентам:

График по клиентам

Отчет продаж по категориям в "Арнике"

Отчет позволяет получить информацию по продажам категорий товаров или услуг (например – сравнить динамику продаж по категориям услуг «Парикмахерский зал» и «Ногтевая студия»)

Форма отчета:

 Продажи по категориям

В отчете приведена информация по продажам услуг и товаров  выбранных категорий.

При нажатии на значение в столбце «Дата», открывается отчет с детальной информацией за соответствующий период: 

Расшифровка продаж по категориям          

Из этого отчета можно перейти в конкретный документ «Визит» или открыть карточку товара, услуги, клиента или сотрудника.

Отчет сопровождает график, позволяющий наглядно сравнить динамику продаж по выбранным категориям товаров и услуг:

График по категориям

Перейти к следующему тексту - "Оформление поступления товаров"

Пройдите обучающий семинар по работе в Арнике

Копысова Ирина

Руководитель отдела по работе с клиентами
«

Наш опыт показывает, что ответы на любые вопросы проще всего получить в ходе обучающего семинара с менеджером.

Просто напишите мне на адрес kia@arnica.pro и мы свяжемся с вами по телефону или скайпу, для того чтобы рассказать о возможностях системы и ответить на Ваши вопросы. Семинар проводится бесплатно и занимает, как правило 30-40 минут »

Остались вопросы?

Наша служба поддержки поможет Вам!

Бесплатный звонок по России

8-800-333-06-53

E-mail: support@arnica.pro

Ежедневно
с 07:00 до 16:00

По московскому времени

(суббота - выходной день)

Персональный менеджер

Вы можете задать вопрос вашему персональному менеджеру. Его контакты указаны в вашем аккаунте в разделе «Тех. поддержка»